강남하이퍼블릭수목원 개인정보처리방침
1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
강남하이퍼블릭수목원은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 수집하는 항목은 성명, 연락처, 방문 일시 등이며, 전화 예약 및 문의 과정에서 고객이 직접 제공하는 방식으로 수집됩니다. 강남 하이퍼블릭 수목원은 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 접속 로그, 쿠키, 접속 기기 정보 등도 수집될 수 있으며, 이는 서비스 품질 향상 목적으로만 활용됩니다.
강남 하이퍼블릭 수목원은 고객의 동의 없이 민감한 개인정보를 수집하지 않으며, 개인정보 수집 시 반드시 수집 목적과 항목을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
강남하이퍼블릭수목원이 수집한 개인정보는 예약 접수 및 확인, 서비스 안내 및 상담, 고객 문의 응대, 서비스 품질 향상을 위한 통계 분석 등의 목적으로만 활용됩니다.
강남 하이퍼블릭 수목원은 수집된 개인정보를 마케팅 목적으로 활용하지 않으며, 고객의 명시적 동의가 없는 한 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
강남하이퍼블릭수목원은 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록은 3년간, 방문에 관한 기록은 3개월간 보존합니다.
강남 하이퍼블릭 수목원은 보유 기간이 경과한 개인정보는 복구 불가능한 방법으로 안전하게 파기하며, 전자적 파일 형태의 정보는 기술적 방법을 사용하여 완전히 삭제합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
강남하이퍼블릭수목원은 원칙적으로 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객이 사전에 동의한 경우, 법령의 규정에 의한 경우, 또는 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에 한하여 예외적으로 제공될 수 있습니다.
5. 개인정보의 안전성 확보 조치
강남하이퍼블릭수목원은 개인정보에 대한 접근 권한을 최소 인원으로 제한하고, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 정기적인 교육을 실시합니다. 또한 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 기록을 보관하고 정기적으로 점검합니다.
강남 하이퍼블릭 수목원은 해킹 등 외부 침입에 대비하여 보안 시스템을 운영하며, 기술적, 관리적, 물리적 보호 조치를 지속적으로 강화하고 있습니다.
6. 정보 주체의 권리와 행사 방법
고객은 강남하이퍼블릭수목원에 대해 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 해당 요청은 대표번호 050-6905-1998으로 연락해 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 영상정보처리기기 운영 관리
강남하이퍼블릭수목원은 고객의 안전과 시설 보안을 위해 영상정보처리기기를 운영하고 있습니다. 촬영 범위는 매장 출입구 및 공용 구역에 한정되며, 프라이빗 룸 내부에는 설치하지 않습니다. 영상 정보는 관련 법령에 따라 30일간 보관 후 안전하게 파기됩니다.
8. 개인정보 보호 책임자
강남하이퍼블릭수목원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 고객의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호 책임자: 홍길동 (대표자) | 연락처: 050-6905-1998 | 소속: 강남하이퍼블릭수목원
9. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 변경될 수 있습니다. 변경 사항이 있을 경우 강남하이퍼블릭수목원 홈페이지를 통해 공지하며, 중요한 변경 사항은 최소 7일 전에 사전 공지합니다.
본 개인정보처리방침은 2026년 4월 6일부터 시행됩니다.
10. 개인정보 처리 위탁
강남하이퍼블릭수목원은 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시에는 위탁 업무의 내용과 수탁자를 고객에게 공지하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 철저히 관리 감독합니다.
11. 권익 침해 구제 방법
강남하이퍼블릭수목원의 개인정보 처리와 관련하여 권익이 침해된 경우, 개인정보침해신고센터(118) 또는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 분쟁 해결이나 상담을 신청하실 수 있습니다. 강남 하이퍼블릭 수목원은 고객의 개인정보 관련 권익 보호를 위해 적극적으로 협조합니다.
